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想像力

研修やらコンサルもどきの仕事をしてはや10年ぐらい。最近思う。人間に一番大切なのは、想像力ではないかと。

人生は一回きり、おまけに一方通行である。だから自分のこと、今までに起こったことはある程度確信を持って語ることができる。だが、他人のこと、これからのことは想像するしかない。顧客のことは、顧客が喜ぶ顔を思い浮かべる、問題を解決するには、それがなくなってほっとする人々を思い描く。そうしたゴールに向かって、どうすればよいか、頭を振り絞ることから全てはスタートする。

「他人のことは、悪魔でもワカラナイ」とはスペインのことわざだ。そりゃそうだろう、知恵や知識だけで他人は推し量れない。そして、全知全能の神様に想像力は必要がない。

想像力は人間にだけに恵まれた能力である。

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